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TASCAM UH-7000

8 – Risoluzione dei problemi

Si prega di leggere questo capitolo se non si è in grado di usare

correttamente l’unità anche dopo le sue impostazioni seguendo

le procedure descritte in questo manuale.

Se non si è ancora in grado di risolvere i problemi si prega di

contattare l’assistenza clienti TASCAM con le seguenti informa-

zioni riguardo l’ambiente operativo e i dettagli sul problema.

Ambiente operativo

•

Costruttore del computer:

•

Modello:

•

CPU:

•

Memoria (RAM):

•

Sistema operativo:

•

Applicazioni utilizzate:

•

Software antivirus:

•

Utilizzo di LAN wireless:

Vedere alla fine di questo documento per informazioni.

L’installazione non riesce.

L’installazione è completata, ma il computer non

riconosce l’unità.

e Se alcuni problemi impediscono l’installazione o non

completano l’installazione e il computer non riconosce

l’unità, controllare i seguenti punti.

1. Cambiare porta USB

Poiché l’unità potrebbe non funzionare correttamente

con alcune porte USB, provare a collegare a una porta USB

diversa e reinstallare il driver.

NOTA

•

Riprovare dopo avere scollegato altri dispositivi USB (mouse

e tastiera possono essere lasciati collegati).

•

Non utilizzare un hub USB. Collegare sempre l’unità diretta-

mente a una porta USB del computer (incorporata).

2. Arrestare software in esecuzione in background

Poiché il software antivirus e altri software in esecuzione

in background possono interferire con l’installazione, si

consiglia di chiuderli prima di procedere all’installazione.

Vedere “Installazione del driver” a pagina 9 In questo

manuale per come installare e disinstallare il driver.

L’unità non si accende.

e Se si desidera attivare l’unità dopo che si è spenta automa-

ticamente (in standby) tramite la funzione automatica di

risparmio energetico, premere il pulsante POWER una volta

(spegnerlo manualmente), attendere almeno otto secondi e

poi premere nuovamente il pulsante POWER.

Non si sente alcun suono anche quando l’audio è in

riproduzione.

e 1) Quando è collegata a un computer l’uscita audio deve

essere impostata sul computer.

Si prega di verificare i seguenti punti mentre l’unità è

collegata al computer. Inoltre, se si effettuano le seguenti

impostazioni, il suono verrà riprodotto attraverso l’unità, ma

nessun suono dagli altoparlanti del computer o dalla presa

cuffia.

Windows XP/7/8

Verificare le impostazioni descritte nel capitolo 7 a

seconda del sistema operativo.

Seguire le procedure 1-4 per Windows 8 o le procedure

1-3 per Windows XP/7 per impostare il dispositivo prede-

finito per la riproduzione.

Mac OS X

1. Chiudere tutte le applicazioni e aprire “Preferenze di

Sistema ...” dal menu Apple.

2. Aprire “Audio”.

3. Nella pagina Uscita, selezionare “UH-7000 output”.

Dopo aver completato l’impostazione, riavviare il computer

e controllare il suono in riproduzione. A seconda dell’ap-

plicazione in uso, potrebbe essere necessario effettuare

ulteriori impostazioni del dispositivo. In particolare, il

software DAW che usa motori audio con impostazioni

diverse dalle impostazioni del sistema operativo, quindi

verificare le impostazioni del driver DAW dopo aver

installato i driver per l’unità.

Si prega di consultare i manuali delle applicazioni che si

utilizzano per le procedure di impostazione.

e 2) In modalità standalone se si utilizza l’unità in modalità

standalone, verificare che siano state effettuate le

impostazioni di ingresso e di uscita adeguate.

Collegare l’unità a un computer e utilizzare il pannello mixer

per verificare e salvare le impostazioni (vedere “Menu del

pannello Mixer” a pagina 23).

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